返報性の原理:面接心理学

返報性の原理:面接心理学

心理学には「返報性の原理」という心理があります。

人は、他人から何かをしてもらうと、お返しをしなければいけいないという感情が抱く心理のことです。

 

・毎年年賀状をくれる方には、年賀状を送り、

・ツイッターでフォローされれば、お返しにフォロワーになったり、

・トレーニングを受けると恩義を感じ、がんばったり、

・お世話になった方が苦しんでいるときには、助けたり・・・・

過去を振り返ると多くのことが当てはまります。

 

面接の場でも、この心理は働きます。

「企業に入社したい」という「熱意」を測るために、企業研究内容を確認します。

 

このときに、面接官が驚く内容まで就活生が研究していると、

「うれしくも感じ」

「返報性の原理・・も働き始めます」

面接の第一印象でも「返報性の原理・・も働き始めます」

 

応募者が笑顔で面接官に接すると

笑顔⇒面接官に好意⇒返報性の原理⇒応募者に好意を持つ

面接で一番大切なことは「笑顔」とよく言われます。

この返報性の原理が働くからです。

 

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