返報性の原理:面接心理学
心理学には「返報性の原理」という心理があります。
人は、他人から何かをしてもらうと、お返しをしなければいけいないという感情が抱く心理のことです。
・毎年年賀状をくれる方には、年賀状を送り、
・ツイッターでフォローされれば、お返しにフォロワーになったり、
・トレーニングを受けると恩義を感じ、がんばったり、
・お世話になった方が苦しんでいるときには、助けたり・・・・
過去を振り返ると多くのことが当てはまります。
面接の場でも、この心理は働きます。
「企業に入社したい」という「熱意」を測るために、企業研究内容を確認します。
このときに、面接官が驚く内容まで就活生が研究していると、 「うれしくも感じ」 「返報性の原理・・も働き始めます」
面接の第一印象でも「返報性の原理・・も働き始めます」 応募者が笑顔で面接官に接すると 笑顔⇒面接官に好意⇒返報性の原理⇒応募者に好意を持つ 面接で一番大切なことは「笑顔」とよく言われます。 この返報性の原理が働くからです。