グループディスカッションで注意する3つのポイント②
活躍する人材とそうでない人材の違いのひとつは
「コミュニケーション能力」です。
なぜ?
コミュニケーション能力が求められるのか?
少し考えてみてください。
ここに自動車の販売店があります。
その販売店に二人の営業マンがいるとします。
Aさんは、月に20台売るトップセールスマン
Bさんは、月に1台しか売れない・・とほほ営業マン
この違いは、どこから生まれるのか?
同じものを売っているのに・・・
この違いは、「コミュニケーション力」発揮の違いから生じます。
一方的に台本のようなことだけを言っているBさん
お客様の表情を読み取り、お客様の問題点を解決できる商品を提案するAさん
違いが生まれるのは当然ですね。
グループディスカッションでは、突然与えられた「お題」に対し、どのくらいメンバーを説得できる意見を発言できるのか!
・とんちんかん・・・な意見を言っていないか
・空気が読めているか
・自分の意見だけを主張していないか
・一緒に働きたいと思う人物か
・・・・
この「コミュニケーション」力発揮から、「部下として一緒に働きたいか」ここを見ています。
コミュニケーションスキルを発揮するには
①一緒に働きたい「笑顔」を出せているか
②周りの意見をしっかりと聴いているか
独りよがりになっていないか
③自分の意見を押し通そうとしていないか
④攻撃性がないか
⑤発言の少ない人に手を差し伸べているか
⑥アイコンタクトをしてしっかりと聴いているか
⑦分かりやすく説明しているか
⑧プレゼンテーション能力を出せているか
⑨リーダーシップを発揮しているか
⑩アクティブリスニングが出せているか
このコミュニケーション能力発揮の練習を積みませんか!