公務員集団討論ではやってはいけないこと④
④戦略を考えるときに戦術を考えてしまう・・
戦略を考えよ・・・というお題に対し、戦術を考えてしまう参加者も多い。
公務員の場合、施策を考えるときに方策を考えてしまう形です。
戦略と戦術の違いとは？
戦略と戦術の違いをたとえるなら
戦略＝将軍の術
どうあるべきか
そのためには何を選択し、何に集中すべきか考えること⇒「何をやるか」
戦術＝兵士の術
戦略に基づいて、持っている駒・資源でどのように戦うか
具体的な方法を考えること⇒「どうやるか」
全体のことを考えるのが戦略
個別のことを考えるのが戦術
ともいえます。
公務員の「お題」では、
・施策を考えよ
・方策を考えよ
の違いは、上記の戦略と戦術の違いと似ています。
集団討論をみていると
「施策：戦略を求めるお題」の場合、
「施策」を飛ばして、「方策」の議論に熱中していることが多い。
そのため、「何をやるか」ではなく、「どうやるか」の具体的な方法論ばかりを議論して、「何のためにやるのか・・・」の軸が振れている場合が多いです。
どうすればいいのか？
「戦略を考えよ」というお題では、軸がブレない「戦略」を考える。
＜＜例＞＞
売り上げを上げるというゴールに対し
戦略が
「客単価を上げる」
「来店頻度」を上げる」
「新規顧客を獲得する」
この３つでは戦術が異なります。
どの戦略に一番の優位性があるのか
しっかりと考えましょう。
・時間軸
・経費軸
・人的配置軸
などをベースにメリット・デメリットを考えていくと
スムーズにディスカッションが進められます。
細かな戦術を考える前に
「戦略」についてよく考えましょう。
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